Informații Retur

Condiții pentru Retur:

  • Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.
  • Produsele trebuie să fie în starea originală, cu toate accesoriile și ambalajele intacte.
  • Nu se acceptă retur pentru produsele personalizate sau desigilate, cu excepția cazului în care acestea prezintă defecte de fabricație.

Metode de Înregistrare Retur:

  1. Online: Completați formularul de retur disponibil pe site-ul nostru.
  2. Telefonic: Contactați echipa noastră de suport pentru a înregistra returul.

Metode pentru Trimiterea Returului:

  1. Curier Rapid: Vom organiza ridicarea produsului de către un curier, fără costuri suplimentare.
  2. Ridicare de la Sediu: Puteți aduce personal produsul la sediul nostru.

Alte Detalii Utile:

  • După recepționarea și verificarea produsului returnat, vă vom informa prin email despre statusul returnării și rambursării.
  • Rambursarea sumei achitate se va face în termen de 14 zile calendaristice de la confirmarea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziționare.
  • În cazul în care produsul returnat nu îndeplinește condițiile de mai sus, ne rezervăm dreptul de a refuza returul.

Pentru orice alte informații, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport.

Select your currency
MDL Leu moldovenesc