Informații Retur
Condiții pentru Retur:
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.
- Produsele trebuie să fie în starea originală, cu toate accesoriile și ambalajele intacte.
- Nu se acceptă retur pentru produsele personalizate sau desigilate, cu excepția cazului în care acestea prezintă defecte de fabricație.
Metode de Înregistrare Retur:
- Online: Completați formularul de retur disponibil pe site-ul nostru.
- Telefonic: Contactați echipa noastră de suport pentru a înregistra returul.
Metode pentru Trimiterea Returului:
- Curier Rapid: Vom organiza ridicarea produsului de către un curier, fără costuri suplimentare.
- Ridicare de la Sediu: Puteți aduce personal produsul la sediul nostru.
Alte Detalii Utile:
- După recepționarea și verificarea produsului returnat, vă vom informa prin email despre statusul returnării și rambursării.
- Rambursarea sumei achitate se va face în termen de 14 zile calendaristice de la confirmarea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziționare.
- În cazul în care produsul returnat nu îndeplinește condițiile de mai sus, ne rezervăm dreptul de a refuza returul.
Pentru orice alte informații, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport.